마음은 어떻게 작동하는가? 1. 감정을 숨기는 게 습관이 돼버린 당신에게 (감정 사용법) 2. 하는 일마다 되는 게 없다고 느낄 때 (리프레이밍) 3. 신나는 일은 짧게, 지겨운 일은 단번에 (습관화) 4. 남이 하면 불륜, 내가 하면 로맨스인 이유 (기본적 귀인 오류) 5. 꼴도 보기 싫은 직장 동료와 잘 지내는 법 (점화 효과) 6. 잘나가는 친구랑 비교하지 말아야 하는 이유 (비교의 덫) 7. 사람들이 당신을 환영해주길 바라는가? (안면 피드백 이론) 8. 타인을 내 뜻대로 바꿀 수 있는 유일한 방법 (자기 충족적 예언) 9. 행복한 부부일수록 반드시 지키는 것 (지각적 범주화) 10. ‘동의하지 않음’이 곧 당신에 대한 공격은 아니다 (적극적 경청) 11. 잘못된 선택임을 알고도 끝끝내 버티는 마..